בעלי המקצוע המופיעים במאגר no problem עוברים סינון קפדני. לתהליך
המיון והקבלה שלהם יש מספר שלבים מהותיים. השלב הראשון הוא שלב האיתור. no problem
בוחנת בעלי מקצוע שקיבלו המלצות מלקוחות וכך נבחרים להם שירותי
הסעות, מומחי תיקונים, וכל שאר בעלי המקצוע המופיעים במאגר. צוות החברה
אינו מסתפק בהמלצות בלבד, אלא יוצר קשר עם בעלי המקצוע ונפגש איתם באופן אישי. כך,
פנים אל פנים, צוות no problem מסביר לבעלי המקצוע מהן הדרישות שלקוחות החברה
מצפים מהן למלא ורק מי שמוכן להתחייב לשירות הוגן, אמין ואיכותי עובר שלב. כל בעל
מקצוע שמופיע במאגר, לדוגמא מומחה תיקון
מזגנים, עובר תהליך זהה.
בעלי המקצוע הנכנסים למאגר מופיעים בו לתקופת ניסיון בלבד. רק לאחר
שלקוחות no problem דיווחו כי השירות אכן אמין ובעל המקצוע עומד בכל הדרישות
המחמירות, no problem תחשיב את בעל המקצוע כחלק מן המאגר. בעלי מקצוע שנמצאים
במאגר מחויבים להמשיך ולהתמיד באיכות השירות. במידה ופניתם אל בעל מקצוע העוסק
בתיקונים והשירות שקיבלתם לא היה לשביעות רצונכם, תוכלו לדווח לחברת no problem על
כך, ומקומו של בעל המקצוע ייבחן מחדש. No problem רואה בשביעות הרצון של הלקוחות
כמטרה העיקרית. תיקון מזגן, ביצוע
הסעות, סוגי תיקונים שונים – רשימת
הנושאים בהם בעלי המקצוע של no problem מטפלים ארוכה עד מאוד, אך בסופו של דבר
כולם מכוונים לדבר אחד, החיוך שלכם.